Política de Privacidade
Tessã Aromas — CNPJ 52.517.112/0001-18
Rua Curitiba, 100-E, Centro, Chapecó/SC
Encarregado de dados / Contato: contato@tessaaromas.com.br
Última atualização: julho de 2026.
A Tessã Aromas respeita a sua privacidade e trata os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que, e quais são os seus direitos.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para processar a sua compra e realizar a entrega:
- Identificação e contato: nome e e-mail.
- Entrega: endereço completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP).
- Pedido: itens comprados, valores e histórico do pedido.
Dados de pagamento: os dados do cartão ou do Pix são processados diretamente pelas plataformas de pagamento (Stripe e Mercado Pago). A Tessã Aromas não armazena números de cartão nem dados sensíveis de pagamento.
Para que usamos os seus dados
- Processar e confirmar o seu pedido.
- Calcular o frete e realizar a entrega.
- Enviar comunicações sobre o andamento do pedido (confirmação, envio, rastreio).
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Prestar atendimento e suporte.
Só utilizaremos o seu e-mail para o envio de promoções e novidades se você autorizar expressamente, e você pode cancelar esse consentimento a qualquer momento.
Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com os parceiros necessários à operação da compra:
- Plataformas de pagamento (Stripe e Mercado Pago), para processar o pagamento.
- Transportadoras e plataforma de envio (via Melhor Envio), para realizar a entrega.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins de marketing.
Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedidos concluídos são mantidos por até 5 (cinco) anos, para cumprimento de obrigações fiscais e legais.
- Dados de pedidos não concluídos (não pagos ou cancelados) são eliminados em prazo reduzido, quando não houver finalidade que justifique a manutenção.
Os seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.
Para exercer os seus direitos, escreva para contato@tessaaromas.com.br.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações. Os dados de pagamento são tratados por provedores que seguem os padrões de segurança do setor.
Cookies
Utilizamos apenas os cookies necessários ao funcionamento da loja, como a manutenção do seu carrinho de compras. Não utilizamos cookies de rastreamento para publicidade sem o seu consentimento.
Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização é indicada no topo do documento.
Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados: contato@tessaaromas.com.br.